今年以來,國務院辦公廳和省政府辦公廳有關政務公開工作要求,以深化政務公開促進基層政府治理能力提升為抓手,著力走深走實“我為群眾辦實事”實踐活動,以群眾需求為導向,創新政務公開方式,扎實推進政務公開專區“標準化、多元化、特色化”建設,著力打通基層政務公開便民服務群眾“一公里”,確保群眾輕松、便捷、及時獲取政府信息,享受智能、貼心、便利服務,不斷提升政務公開體驗和實效。
“政務公開專區”建設需求,統一設立電子查閱體驗區,配備電腦、打印機、復印機、觸摸查詢一體機、LED顯示屏等設備,提供免費查詢、打印(復?。┓铡W屓罕妼崿F“一站式”查閱,為不同年齡階段人群提供便利。在專區顯著位置擺放“掌辦”二維碼矩陣圖,群眾只需用手機掃一掃,即可實現掌中查詢所需信息。拓展“線上線下”相結合的公開方式,設置政府信息公開申請受理點、辦事咨詢點、資料查閱點,政務服務大廳設置線上“好差評”實時評價和意見箱,暢通群眾意見建議表達渠道,及時回應群眾關切。
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